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免费维修 保修期内免费进行维修
本公司维修更换的配件免费保修期为:3个月/6个月/1年不等,如有质量问题3个月内免费更换。请保留好本公司开据的单据。

快速上门 配备维修专用车辆
本上海市内的不能电话处理的故障,24小时之内到达现场,48小时之内完成维修。配备维修专用车辆,及时为客户解决故障。

原厂配件 从厂家直接进配件
在选用配件方面严把质量关,直接从厂家购进配件,从而杜绝了假冒伪劣配件的使用。为我们的维修服务质量提供保障。

收费合理 严格按国家规定收费
收费方面公司有严格的规定,维修人员不得夸大故障、不得乱收费,修不好不收任何费用。如有异议可以向公司投诉。

 

 上海冰箱维修中心,坚持“诚信为本,服务第一;质量保证,用户至上”的服务理念,注重吸收和培养各类优秀人才,建立完善的人才培养选拔机制,打造追求“超级第一”目标、具有强大战斗力的一流服务团队。严格的管理制度,高素质的维修服务人才、技术工程师组成的专业队伍.持之以恒、随时候命为您用心提供保养维修等高品质的无忧服务。您只需一个电话,其他的请交给我们您能做的就是竖起大拇指!

服务宗旨:顾客满意第一
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖上海地区,提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对维修服务进行回访

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1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!
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